乱立する塗装業者!その選び方のコツ

塗装ノウハウ 工事トラブル

「外壁塗装をしたい!」と思い立った時、塗料やローラーをホームセンターなどで買ってきて、自分で塗装しようと考える方はほとんどいらっしゃらないと思います。となると、最初に考えるのは塗装工事をどこに依頼するかですね。「実際、どこに頼んでいいのか分からない…」というセリフは本当にそうなのだと思います。

お家のポストには連日のようにリフォーム業者や工事業者のチラシが入っていますし、地方紙の広告欄にも業者のPR合戦。巷では手抜き業者やぼったくり業者による被害が噂されているので、皆さんが業者選びに慎重になり不安になってしまうのは無理もないように思います。実際に、消貴者側の「分からないからプロにお願いしよう!」につけ込んでトラブルを起こしている業者は後を絶たないという実情があります。

ここには業界に根強く残る背景があります。実は塗装を含めたリフォーム業は、特に専門知識や経験がまったくない人でも自由に名刺とチラシを作って開業することができます。特にライセンス等も必要ありません。契約の不履行や手抜き工事、強引なセールス、悪質な点検商法などリフォームのトラブルは年々増加しているとのことです。(住宅リフォーム・紛争処理支援センター)

リフォームや塗装工事は何十万、何百万円もする割と大きな買い物です。もし、手抜きや雑な工事をされたとわかったその日から後悔しながらいつ雨漏りするか分からないような欠陥住宅で暮らすことになるかもしれません。

間違えのない業者選び

ほとんど初対面の外壁塗装業者を信用できるかどうかと言えば、「NO」と言わざるを得ません。これをジャッジするのは難しいものです。

しかし、業者選びに成功すればリフォームは間違いなく成功します。 たとえばあなたが今我が家をリフォームしようと思って新しい間取りを考えていたとしても、実際には分からないことばかりだと思います。 塗装工事を含めたリフォームは業者の現状の分析力と提案力、そして最後には技術カがものを言います。

きちんと現状を分析することは、お医者さんで言うところの「診断」です。診断が間違っていると間違った「処方箋」が出されます。また、効く薬をくれるだけで良いお医者さんとは言えませんよね。お医者さんは患者の立場に立って、不安に思っていることを丁寧に聞き、そして適切な治療や手術をしてくれるのが名医い言われる大前提だと思います。

塗装工事もこれに似ていますが、分からないことや不安に思っていることをごまかすのではなく、住んでいるご家族に立場を考え、最適なアドバイスをくれて、そして丁寧で確実な工事をしてくれるのが良い工事業者だと言えると思います。

消費者側のリテラシー

しかし!とは言え、これは結果論でしか語れないので、工事の前に良い業者かどうかの判断がつきにくいものです。悪徳業者が「うちは悪徳業者です!」なんて事前に言うはずもなく、良い業者を装ってくるからです。ですので、その選択眼をつけるためには最低限の知恵はつけておいたほうが良さそうです。知恵のことをリテラシーと言いますが、ここでは”リフォームリテラシー”とでも言いましょうか。

ほほえみホームの当ウェブサイトではこのブログ機能を駆使して、お客様のリフォームリテラシーの向上に寄与したいと考えております。何故ならば、やはり残念なことに悪徳業者や手抜き工事は横行している事実があり私たちも本当に悔しい思いをすることがあると言うのが一つ。そしてもう一つは、ほほえみホームはお客様に「やってよかった」とおっしゃっていただける自信があることと、そのようにお褒めいただけるよう日々精進しているからです。

外壁塗装業者ホームページ見るべきポイント

きちんと施工を行っている会社であれば、これまでの実績や施工事例、お客様の声は是非とも見て(読んで)いただきたい一番の要だと思います。近隣住民の方からの評判を尋ねることや会社概要の確認も大切ですが、一番重要なのは「ちゃんと安心の工事をしてくれるの?」ということに誠実に答えてくれるかどうかです。表紙を着飾っても会社のサービス力・技術力を見る指標として一番わかりやすいのは施工事例やお客様の声だと思います。

塗装工事の事例

リフォーム全般に言えることですが、外壁塗装でも大胆にイメージチェンジしたい場合もあるでしょうし、部分的に塗装したい場合、または新築時のように甦らせたいと思っているお客様に当てはまるような事例があれば見てみたくないでしょうか? 似たような家・同じ壁の種類、近隣の居住エリアなどで外壁塗装施工事例があれば、かなり具体的なイメージが描けますし、お宅に似合う色を再確認したり、新たに発見できるかもしれません。これらはかなり安心材料になりますし、大いに参考になると思います。

お客様の声

「お客様の生の声」はとても参考になりますよね。 良し悪しの評価は工事完成後だけではなく、工事前や途中のプロセスにも評価があるもので、例えば工事中に職人が庭でタバコを吸ってたりしたらどう思われるでしょうか?全てを通じて評価されるのがお客様の声です。 実際にお客様にご記入いただいた用紙の画像とともに掲載されていれば、かなりの信頼度があり、安心感に繋がるのではないでしょか? ほほえみホームでは多くのお客様の中から掲載許可を頂いた方の「施工事例」と「お客様の声」を掲載しておりますので、是非ご覧になってください。

ほほえみホーム実績

最初は、いつになるか分からない工事のご相談でも構いません。
是非、お気軽にご相談をお寄せください。お待ちしております!

それでは今回はこのへんで!

関連記事

この記事へのコメントはありません。

CAPTCHA


Translate/翻译